FAQ Auto

Perguntas frequentes sobre o mercado Auto

CHIP POWER? O que é?

CHIP POWER é um sistema de pagamento eletrónico disponibilizado pela ENACOL nos seus Postos de Venda e tem como vantagens, por exemplo, o Controlo de Despesas, Controle de Frota, Informações Diversas, como Local de Abastecimento/ Hora de Abastecimento/ Produto Abastecido /Quantidade Abastecida, Possibilidade de Obrigatoriedade de Introdução de Quilometragem por Abastecimento, Informação das Médias de consumo de Combustível.

Como aderir ao CHIP POWER?

Para carregar o Chip com saldo para abastecimento de combustível, basta preencher a Ficha de Adesão e aguardar que os dados sejam processados pela ENACOL.

A autorização para a primeira utilização do Chip poderá demorar algum tempo, que será sempre inferior a 48 horas.

Lembramos que o saldo que adquiriu pela primeira vez será descarregado exclusivamente no Posto de Venda que nos indicou como sendo o Posto onde irá fazer o primeiro abastecimento.

Após esta primeira utilização, o Chip estará livre para posteriores abastecimentos, em qualquer Posto de Venda ENACOL que tenha este sistema funcional.

Para efetuar o abastecimento basta entregar o Chip ao funcionário do Posto de Venda e indicar qual o combustível pretendido e respetiva quantidade.

Por uma questão de segurança, o Chip é automaticamente bloqueado sempre que o seu saldo seja igual ou inferior a 2 (dois) litros de combustível.

Para continuar a utilizar o Chip, deverá proceder à sua recarga, bastando para isso contatar os nossos Postos de Venda ou os escritórios da ENACOL.

Se detetar qualquer anomalia no funcionamento do Chip, contate por favor o responsável do Posto de Venda ou diretamente a ENACOL através da Linha do Cliente 808 60 60 e refira o número do chip.

O que é o aditivo E+POWER?

O aditivo E+POWER é uma solução química desenvolvida especialmente para os combustíveis ENACOL com o objetivo de melhorar a limpeza e o desempenho do motor. Esta solução química contém as seguintes capacidades:

Detergente: atua sobre os órgãos internos do motor eliminando impurezas e especialmente, carvão resultante da combustão incompleta;

Solvente: Elimina os detritos calcinados nos bicos e nas válvulas devido às altas temperaturas do motor;

Desemulsificante: Separa a água, produto da condensação, do combustível que vai para o circuito de alimentação;

Anti Espuma: Diminui a formação de espuma facilitando a alimentação do veiculo;

Anti Corrosiva: protege os órgãos internos do motor, da corrosão produto do enxofre existente no combustível.

Quais são as vantagens do aditivo E+POWER da ENACOL em relação aos combustíveis convencionais?

Ao longo da sua vida, o motor do seu carro vai perdendo eficiência por acumulação de depósitos e desgaste.

O E+Power da ENACOL permite controlar a formação de depósitos, permitindo uma proteção maior do motor e uma maior eficiência na combustão.

Essa optimização na combustão permite uma poupança de até 4% no consumo de combustíveis e consequentemente a emissão de poluentes.

O uso do E+POWER tem efeitos imediatos no rendimento do motor?

Os efeitos do E+POWER, fazem-se sentir a médio e longo prazo, desde que seja usada de forma continuada, pois o aditivo precisa de tempo para remover todos os detritos e impurezas entretanto calcinados nos órgãos internos.

Existe algum problema em misturar o Gasóleo E+POWER com outro Gasóleo ou a Gasolina E+POWER com outra Gasolina?

Não existe problema nenhum em misturar o Gasóleo E+POWER com outro Gasóleo ou a Gasolina E+Power com outra Gasolina.

O E+POWER pode ser utilizado em todos os veículos a Gasóleo ou a Gasolina?

Sim, o Gasóleo E+POWER e a Gasolina E+POWER da ENACOL podem ser utilizados em qualquer veículo a Gasóleo ou a Gasolina respetivamente.

Formulário de Contacto

Para esclarecimento de quaiquer dúvidas ou informações complementares, envie-nos uma mensagem, ou contate-nos agravés da Linha Cliente 800 60 60.

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