O que é a Linha Cliente ENACOL?
A Linha Cliente ENACOL, 808 60 60, lançada pela ENACOL, cujo objectivo central é um contacto privilegiado entre o cliente e a ENACOL, através dum número único de telefone pretende efectivar um atendimento personalizado, facilitando a recepção de sugestões, reclamações e pedidos de informação sobre a empresa, produtos e serviços.
É uma linha azul e por conseguinte, o custo duma chamada local é suportado pelo cliente, sendo que o custo das chamadas interurbanas é assumido pela ENACOL.
O que e a Laranjinha Light?
A Laranjinha Light e a nova garrafa de gas 12.5 Kgs da ENACOL, desenvolvida para ir ao encontro das expectativas dos consumidores: mais leve, muito segura, ergonómica, um produto não-corrosivo, resistente, integralmente reciclável e com um visual atraente.
De realçar que a Laranjinha Light dispõe ainda de uma válvula e de um fusível térmico, que conferem segurança adicional, no caso de a garrafa ser exposta a temperaturas extremas.
Chip Power? O que é?
CHIP POWER é um sistema de pagamento electrónico disponibilizado pela ENACOL nos seus Postos de Venda e tem como vantagens, por exemplo, o Controlo de Despesas, Controle de Frota, Informações Diversas, como Local de Abastecimento/ Hora de Abastecimento/ Produto Abastecido /Quantidade Abastecida, Possibilidade de Obrigatoriedade de Introdução de Quilometragem por Abastecimento, Informação das Médias de consumo de Combustível.
Como aderir ao Chip Power?
Para carregar o Chip com saldo para abastecimento de combustível, basta preencher a Ficha de Adesão e aguardar que os dados sejam processados pela ENACOL. A autorização para a primeira utilização do Chip poderá demorar algum tempo, que será sempre inferior a 48 horas. Lembramos que o saldo que adquiriu pela primeira vez será descarregado exclusivamente no Posto de Venda que nos indicou como sendo o Posto onde irá fazer o primeiro abastecimento. Após esta primeira utilização, o Chip estará livre para posteriores abastecimentos, em qualquer Posto de Venda ENACOL que tenha este sistema funcional.
Para efectuar o abastecimento basta entregar o Chip ao funcionário do Posto de Venda e indicar qual o combustível pretendido e respectiva quantidade.
Por uma questão de segurança, o Chip é automaticamente bloqueado sempre que o seu saldo seja igual ou inferior a 2 (dois) litros de combustível.
Para continuar a utilizar o Chip, deverá proceder à sua recarga, bastando para isso contactar os nossos Postos de Venda ou os escritórios da ENACOL. Se detectar qualquer anomalia no funcionamento do Chip, contacte por favor o responsável do Posto de Venda ou directamente a ENACOL através da Linha do Cliente 808 60 60 e refira o número do chip.
Como devo escolher o lubrificante para o meu carro?
Para saber qual é o lubrificante correcto para o seu veículo, consulte o Manual de Instruções na secção que diz respeito à lubrificação ou então veja o que diz as Tabelas de Recomendações disponíveis nas Estações Serviço / Postos de Abastecimento.
Qual o nível correcto do lubrificante no carro?
A vareta de nível tem dois traços indicando o nível máximo e o nível mínimo. O nível máximo é o nível normal, pois indica a quantidade ideal de lubrificante prevista pelo construtor do equipamento.
Quais são os benefícios obtidos através da utilização do lubrificante certo para o motor do meu carro?
Os benefícios são muitos. Todavia o mais importante é, sem dúvida, o aumento da longevidade do seu carro.
Quando devo trocar o óleo do meu carro?
As recomendações do fabricante baseiam-se em condições ideais de condução como por exemplo: viagens longas em auto-estrada. No nosso país temos viagens curtas (inferiores a 15 Kms), poeirentas e com alguma areia (condições severas). Por esta razão deve-se mudar o óleo com maior frequência, relativamente aos intervalos máximos recomendados nos Manuais de Instrução.
Quais são as diferenças entre óleos minerais sintéticos e semi-sintéticos?
a) Designa-se por mineral um óleo que é derivado directamente do petróleo por destilação.
b) Os óleos sintéticos, mais elaborados, são fabricados por processos químicos de síntese para a obtenção de uma maior estabilidade em termos de viscosidade ao longo de uma mais ampla gama de temperaturas.
c) Os óleos semi-sintéticos resultam da mistura de percentagens de óleos minerais e sintéticos.
É possível misturar óleos de marcas diferentes?
Os óleos de motor são miscíveis e compatíveis entre si, pelo que se podem misturar em qualquer proporção. O único cuidado que se deve ter é não baixar o nível de “performance”, isto é os atestos devem ser feitos com óleo do mesmo nível ou de nível superior.
O que é uma acção?
Acção é o título que representa cada uma das parcelas, em que o capital de uma empresa está equitativamente dividido. Cada acção simboliza um pequeno bocado de uma empresa, que pode ser comprado e vendido de forma separada. Um investidor que tenha adquirido uma acção de uma empresa torna-se sócio e dono da sociedade, na proporção que esta acção representa no total do capital da empresa e do mesmo modo, quando a empresa tiver lucro, o investidor recebe o valor proporcional. Cada pequena parcela do capital da empresa tem um determinado valor, denominado valor nominal da acção.
No caso concreto da ENACOL, o seu capital social é representado por 1.000.000 de acções com valor nominal de 500$00 cada uma.
Como é que se pode comprar ou vender acções da ENACOL?
A compra e venda de acções da ENACOL são feitas na Bolsa de Valores de Cabo Verde, através de intermediários – os Bancos Comerciais – que se servem de intermediários financeiros, pelo que os investidores / accionistas não contactam directamente a Bolsa para negociar.
Como saber as cotações das acções ENACOL?
No site ENACOL, contactando a Direcção de Relações de Investidores da ENACOL, no site da Bolsa de Valores Cabo Verde.
Qual foi o valor do dividendo pago por cada acção relativo a 2008?
Foi 159$41 por acção.